订单随赠:强调轻量和通用
随订单赠送的礼品通常需要兼顾重量、体积和普适性,避免影响主商品包装和寄递。
会员关怀:强调体验和稳定
会员礼品可以适当提高对包装和实用性的要求,让赠礼更像真实权益而不是随机附送。
活动赠礼:强调规则一致
活动页面如果写明具体礼品,应保证实际商品与活动说明尽量一致;如果礼品可能变化,需要提前说明替换规则。
售后补寄:强调问题解决
售后场景的重点不是追求最低价格,而是解决实际问题。礼品应与沟通结果和用户预期匹配。
信息边界:
页面中的价格区间和商品示例用于选品方法说明,不构成固定价格、固定库存或包邮承诺。实际商品与订单信息以平台当前页面为准。